Seguridad Privada
Conformada en Monterrey por un grupo de expertos en diversos campos de la seguridad pública y privada.
Solicita una Cotización
Primera Avenida 745, Cumbres 1er Sector
Monterrey, N.L. CP 64610
81 2860 0568
info@toroblack.com
Servicios de Seguridad Privada
Guardias de seguridad uniformados, equipados, capacitados y supervisados para brindarte la calidad del servicio que esperas, y tener un buen control de vigilancia.
Seguridad y vigilancia
Presencia física estratégica con guardias altamente capacitados que realizan rondines, controles de acceso, verificación de personas y patrullajes, garantizando la protección integral de tus instalaciones 24/7.
Sistemas de inteligencia
Análisis de riesgos, patrones de comportamiento, y recopilación de información útil que nos permite anticiparnos a amenazas. Esto incluye reportes digitales, bitácoras inteligentes y protocolos personalizados según tu giro y necesidades.
Sistemas de vigilancia
Implementamos soluciones tecnológicas como cámaras de videovigilancia, monitoreo en tiempo real y alarmas conectadas a nuestros centros de control, para tener ojos en todos los puntos críticos y actuar con rapidez ante cualquier evento.
¿Quiénes somos?
Empresa de Seguridad Privada enfocada en brindar a los mejores guardias de seguridad, capacitados, uniformados, equipados y siempre supervisados para lograr un control de vigilancia profesional.
Buscamos que nuestros clientes se sientan tranquilos al estar con la empresa indicada para su empresa o propiedad.
Preguntas frecuentes
¿Deben estar registrados en Seguridad Pública?
Sí. Toda empresa de seguridad privada en México debe estar debidamente registrada y autorizada por la Secretaría de Seguridad Pública (ya sea a nivel federal o estatal, dependiendo del tipo de servicios que ofrezca). Este registro garantiza que la empresa cumple con los requisitos legales, operativos y de control necesarios para brindar servicios de seguridad de manera legal y profesional. Operar sin este registro no solo es ilegal, sino que representa un riesgo para los clientes, ya que no se tiene certeza sobre la capacitación del personal ni sobre el cumplimiento de estándares mínimos de seguridad.
¿Qué tipo de entrenamiento se les da a los guardias?
En TOROBLACK, cada guardia recibe una capacitación integral antes de ser asignado a su puesto. Esta formación está diseñada para garantizar que el personal cuente con las habilidades, conocimientos y herramientas necesarias para desempeñar sus funciones con profesionalismo y eficiencia.
El entrenamiento incluye:
- Inducción general, donde se les informa sobre la empresa, sus valores y políticas.
- Capacitación específica por sitio, para que conozcan a fondo las consignas particulares del lugar donde prestarán servicio.
- Manejo de equipos, como radios, tabletas, inmovilizadores, entre otros dispositivos tecnológicos y logísticos.
- Protocolos de actuación ante emergencias, incluyendo primeros auxilios básicos, evacuación, control de accesos y manejo de conflictos.
- Entrenamiento en atención al cliente, comunicación efectiva y trato respetuoso, clave para una buena relación con residentes, visitantes o empleados.
- Actualización constante, mediante supervisión continua y retroalimentación, asegurando la mejora continua del servicio.
Todos los guardias están dados de alta conforme a la ley y cumplen con los requisitos oficiales para desempeñar labores de seguridad privada.
¿Qué sistemas y equipos utilizan los guardias y la empresa?
En TOROBLACK, nuestros guardias cuentan con una variedad de herramientas y equipos diseñados para garantizar un servicio de seguridad eficiente y de calidad. Entre los principales recursos se incluyen:
- Uniformes completos y distintivos, que permiten una identificación clara del personal.
- Celulares asignados para casetas, que aseguran comunicación constante y control interno.
- Radios de corta frecuencia, esenciales para una comunicación rápida entre guardias y supervisores.
- Formatos de registro y bitácoras, tanto físicas como digitales, para el control de accesos, entregas y rondines.
- Supervisión constante, con personal asignado para verificar el cumplimiento de protocolos.
- Atención al cliente 24/7, para responder a cualquier eventualidad en tiempo real.
- Equipo de respuesta inmediata, en caso de incidentes o situaciones de riesgo.
- Transfers para rondines, que permiten la movilidad eficiente del personal en zonas amplias.
- Inmovilizadores de vehículos, como parte del control de acceso vehicular.
- Cuatrimotos y vehículos de patrullaje, para una vigilancia dinámica en fraccionamientos o parques industriales.
Además, contamos con equipos especializados y adaptables, según las necesidades específicas de cada cliente, incluyendo soluciones tecnológicas de TOROBLACK TECH, como control de accesos inteligente, videovigilancia y análisis de datos.
¿Cuáles son los alcances de un guardia de seguridad?
Los guardias de seguridad de TOROBLACK están capacitados para desempeñar una amplia gama de funciones que garantizan la protección, el orden y el cumplimiento de normas dentro del inmueble. Sus principales responsabilidades incluyen:
- Control de accesos y salidas: Registro detallado de visitantes, proveedores, mudanzas, personal de mantenimiento y otros, asegurando que se cumplan los protocolos establecidos.
- Supervisión del cumplimiento del reglamento: Tienen la facultad de llamar la atención y registrar incidentes en caso de conductas inapropiadas o incumplimientos a las normas internas del sitio.
- Monitoreo de personal externo: Registro y seguimiento del ingreso y salida de trabajadores, como personal de limpieza, técnicos o contratistas. También pueden realizar revisiones de mochilas o bolsas cuando el reglamento del sitio lo indique.
- Reportes de incidentes: Comunicación oportuna de cualquier situación inusual, anomalía o riesgo a los encargados, supervisores o autoridades correspondientes.
- Conocimiento del inmueble: Están familiarizados con la distribución del sitio para brindar orientación e instrucciones básicas a visitantes o residentes.
- Rondines y vigilancia activa: Realizan recorridos estratégicos para supervisar áreas comunes, verificar el estado de equipos y detectar posibles fallas o riesgos.
- Apoyo en situaciones de emergencia: Actúan conforme a los protocolos en caso de evacuaciones, primeros auxilios u otros eventos críticos.
El alcance puede adaptarse a las necesidades específicas del cliente o del inmueble, siempre dentro del marco legal y de respeto a los derechos de las personas.
Boletín
Conocemos las dificultades que tiene el servicio de seguridad privada, y sabemos el impacto que tiene tanto en lo residencial como en lo comercial, por lo que te compartimos cómo sobresalimos y cómo debe funcionar:
Tecnología en las unidades de análisis de información.
Para tener una eficaz y eficiente Unidad de Análisis de Información es imperativo contar con los recursos tecnológicos y las herramientas necesarias para ejercer su función, así como la capacitación adecuada para el manejo de estos. Además de proveer los recursos...
Capacitación de los analistas
El desarrollo profesional y el entrenamiento son muy importantes en la carrera de un analista, la capacitación y actualización en las nuevas técnicas y tecnologías son fundamentales para explotar su capacidad de análisis y para entregar el mayor beneficio a su...
El rol de los analistas en el entorno corporativo
Detrás de un riesgo o amenaza, los analistas encuentran y recopilan evidencia fidedigna, tales como información del evento, información sobre lugares con antenas de celular, redes sociales, análisis de computadores, registros financieros, resultados de búsqueda en...
¡Contáctanos!
81 2860 0568
info@toroblack.com
Atracción de Talento
81 2559 0778
Primera Avenida 745, Cumbres 1er Sector
Monterrey, N.L. CP 64610